O que é permitido
Monitoramento de preços, verificação de anúncios, pesquisa de mercado, proteção de marca, rastreamento por mecanismos de busca, auditoria de acessibilidade, pesquisa de segurança nas suas próprias propriedades, coleta de datasets onde o licenciamento permite, fluxos de trabalho automatizados que interagem com suas próprias contas ou com contas autorizadas a você, agentes de IA agindo em nome de um usuário autenticado com consentimento.
O que não é
Tomada de conta (account takeover), credential stuffing, fraude de pagamento, geração de métricas falsas de engajamento, evasão de limites de taxa para abusar de um serviço, scraping de dados pessoais para contato não solicitado, scraping de conteúdo para lavagem de direitos autorais, DDoS, qualquer coisa sujeita a sanções ou controles de exportação na sua jurisdição ou na nossa, qualquer coisa que tenha como alvo serviços para crianças, qualquer coisa explicitamente proibida pelos termos de um site-alvo quando você não tem outra base legal.
Zonas cinzentas
Alguns usos vivem em território genuinamente contestado: scraping em larga escala onde o TOS de um site o proíbe mas tribunais entenderam que os dados são públicos, automação de ingressos no mercado secundário, automação de lançamentos de tênis (sneakers). Se apoiamos ou não isso depende da jurisdição e do caso específico. Pergunte antes de construir um negócio em cima disso. Nós respondemos com honestidade.
Denúncias de abuso
Se você acredita que um cliente da Takion está fazendo algo da lista do "O que não é", escreva para [email protected] com: o alvo aparente, o que você observou, quando, e como podemos contatá-lo. Investigamos em até dois dias úteis. Abuso confirmado aciona suspensão imediata. Respondemos a solicitações de autoridades policiais conforme o processo padrão detalhado no nosso DPA.
Se você cruzar a linha
Primeira violação confirmada: conta suspensa, conversa. Segunda: conta encerrada, retenção apenas dos registros que somos legalmente obrigados a manter. Atividade que ponha pessoas em perigo ou constitua crime na nossa jurisdição: encerramento imediato e, quando cabível, denúncia às autoridades. Não mantemos um relógio de "três strikes" para incidentes graves.